Курс “Мотивация врачей” – это работа с пациентами, достижение поставленных целей, личная мотивация.

Какие сложности испытывают руководители клиник в работе с врачами:

• Не знают, как говорить с врачами о продажам, сервисе, возвращаемости и иных коммерческих показателях.
• Боятся сопротивления врачей, возражений. Не знают, как корректно выстроить диалог с врачом.
• Однообразие общения: просто «дергают» врачей с одним и тем же вопросом и не могут достучаться до истинных мотивов
• Врачи кивают головой, но ничего не делают, не считают важным прилагать усилия.
• Врачи не анализируют свою работу, им не интересны их конверсии, продажи, возвращаемость.

Что вы получите:

Практический тренинг, в ходе которого руководители получат конкретные инструменты работы с врачами для улучшения их качества работы.

Программа тренинга

1. Особенности управления врачами: как работать деликатно, с уважением к их профессиональной этике, взглядам и характеру
2. Выявление мотиваторов врачей: как составить карту мотиваторов врачей
3. Планирование целей (на год, квартал, месяц) + разработка плана достижения целей врача
4. Работа с амбициями врача: как создать путь самореализации для врача
5. Креативные и творческие методы: как вовлечь врача, чтобы вызвать его интерес к улучшению работы
6. Разбор с врачами: работа со сложными пациентами, разбор кейсов текущих сложных пациентов, разбор жалоб. Как разбирать сложные ситуации, чтобы врачам не было обидно
7. Анализ базы пациентов: как повысить средний чек, конверсию из консультации в операцию, возвращаемость
8. Проработка сомнений и возражений врачей. Работа с возражениями и сомнениями врача
9. Внутренние сложности (неуверенность, выгорание, отсутствие мотивации, сложности в выстраивании границ)
10. Поддержка мотивации врачей в процессе ежедневной работы

По окончании курса у вас будут:

• Предварительный сбор запросов управляющих и главных врачей.
• Обязательная адаптация программы тренинга для задач вашей клиники.
• Интересные упражнения, проработка навыков и разбор ваших вопросов.
• Обратная связь и рекомендации. Выдаем сертификаты. Передаем методический материал в ваше пользование